Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les coussins, après acceptation du visuel, le délai de prise en charge, fabrication et d’envoi est d'environ 2 à 3 semaines.

Pour les tapis, après acceptation du visuel, le délai de prise en charge, fabrication et d’envoi est d'environ 3 à 5 semaines.

Nous maintenons nos livraisons pendant la crise sanitaire

Comment ça se passe une fois ma commande validée ?

Nous devons d’abord créer le visuel de votre produit que nous allons vous envoyer par email pour confirmation de votre part. Cela peut prendre environs 2 à 5 jours.

Nous envoyons ensuite à notre partenaire afin qu’il puisse procéder à la fabrication. Entre la prise en charge et la fabrication, il peut y avoir environs 5 à 10 jours de délais.

Une fois la fabrication effectuée, l’envoi est effectué sous 48h. La durée de livraison est d'environ 7 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Actuellement nous n’avons pas encore un système de suivi de commande.

Si vous avez un doute sur l’état de votre commande, nous vous invitons à attendre le délai maximal avant de nous contacter par email.